Nos contrats de service

Après un an de suivi offert…

 

Terawatt durant une année vous a accompagné, afin d’adapter au mieux votre solution d’optimisation à votre site. Vous êtes unique, nous le savons, nous sommes là pour vous permettre d’exercer votre activité sans vous préoccuper de la technique.

 

A la fin de cette première année

Un point global de votre installation. Nous en dégagerons des préconisations et des améliorations possibles.

Quelque soit la formule choisie Fokus est votre interface

Une interface simple, ergonomique, accessible depuis n’importe quel ordinateur ou téléphone portable.

Les contrats de service c’est la certitude d’obtenir gratuitement toutes les mises à jour.

Nous sommes les concepteurs de cette interface, elle est en perpétuelle évolution pour vous apporter toujours plus.

Votre optimiseur sera toujours plus performant.

Une équipe à votre écoute pour un suivi qualitatif.

Fokus

Nos formules avec l'interface Fokus

Contrat* KiloW

  • Déstockage des données
  • Archivage des données
  • Consultation des données à H+1
  • Exportation des données plusieurs formats
  • Alerte dépassements
  • Correction des dérives
  • Mise à jour des logiciels embarqués
  • Modification des consignes
  • Assistance téléphonique

 

Contrat MégaW

  • Contrat KiloW
  • Tableau de bord de Fokus adaptable à vos besoins
  • Action sur les programmations horaires des équipements
  • Réglage

 

Contrat GigaW

  • Contrat MégaW
  • Edition de vos rapports en PDF
  • Bilan annuel avec un technicien
  • Analyse des données par un expert
  • 3 heures d’intervention à distance incluses
  • Tarif préférentiel sur plus d’intervention
  • Tarif préférentiel sur des modules pour une extension

 

Contrat TéraW

  • Contrat GigaW
  • une maintenance sur site annuelle, biannuelle… à définir selon vos besoins

Des formules à la carte avec forfait de crédit d’heures pour des interventions ponctuelles

 

* à partir d’un 1€ par jour

 

Technologie

Depuis 25 ans Terawatt, cherche, innove pour vous offrir une gamme de produits toujours plus stable et performante.

Innovation

Un pôle recherche et développement intégré et non délocalisé c'est la garantie de produits toujours à la pointe de nos marchés.

Réactivité

Une étude en 48h, une équipe qui répond avec des délais courts à vos questionnements, demandes, études et vous accompagne tout au long de la démarche d'optimisation.

Fabriqué en France

Conception, fabrication, partenaires, fournisseurs, ancrés dans l'hexagone nous permet de revendiquer un vrai label français.