Nos contrats de service
Après un an de suivi offert…
Terawatt durant une année vous a accompagné, afin d’adapter au mieux votre solution d’optimisation à votre site. Vous êtes unique, nous le savons, nous sommes là pour vous permettre d’exercer votre activité sans vous préoccuper de la technique.
A la fin de cette première année
Un point global de votre installation. Nous en dégagerons des préconisations et des améliorations possibles.
Quelque soit la formule choisie Fokus est votre interface
Une interface simple, ergonomique, accessible depuis n’importe quel ordinateur ou téléphone portable.
Les contrats de service c’est la certitude d’obtenir gratuitement toutes les mises à jour.
Nous sommes les concepteurs de cette interface, elle est en perpétuelle évolution pour vous apporter toujours plus.
Votre optimiseur sera toujours plus performant.
Une équipe à votre écoute pour un suivi qualitatif.
Nos formules avec l'interface Fokus
Contrat* KiloW
- Déstockage des données
- Archivage des données
- Consultation des données à H+1
- Exportation des données plusieurs formats
- Alerte dépassements
- Correction des dérives
- Mise à jour des logiciels embarqués
- Modification des consignes
- Assistance téléphonique
Contrat MégaW
- Contrat KiloW
- Tableau de bord de Fokus adaptable à vos besoins
- Action sur les programmations horaires des équipements
- Réglage
Contrat GigaW
- Contrat MégaW
- Edition de vos rapports en PDF
- Bilan annuel avec un technicien
- Analyse des données par un expert
- 3 heures d’intervention à distance incluses
- Tarif préférentiel sur plus d’intervention
- Tarif préférentiel sur des modules pour une extension
Contrat TéraW
- Contrat GigaW
- une maintenance sur site annuelle, biannuelle… à définir selon vos besoins
Des formules à la carte avec forfait de crédit d’heures pour des interventions ponctuelles
* à partir d’un 1€ par jour
Depuis 25 ans Terawatt, cherche, innove pour vous offrir une gamme de produits toujours plus stable et performante.
Un pôle recherche et développement intégré et non délocalisé c'est la garantie de produits toujours à la pointe de nos marchés.
Une étude en 48h, une équipe qui répond avec des délais courts à vos questionnements, demandes, études et vous accompagne tout au long de la démarche d'optimisation.
Conception, fabrication, partenaires, fournisseurs, ancrés dans l'hexagone nous permet de revendiquer un vrai label français.